Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

Hebel & Margo BV, Kapellekensweg 32, 3391 Meensel-Kiezegem, België, ondernemingsnummer BE 0794.199.079, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die we verwerken als je de website bezoekt, een demo aanvraagt, Carmantic gebruikt als medewerker van een klant of contactpersoon bent voor de facturatie.

Voor elke vraag over je gegevens: support@carmantic.be.

2. Je tekende een document van een garage

Verkocht je een wagen aan een garage, of tekende je een bemiddelings- of consignatieovereenkomst? Dan is die garage de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens in dat dossier: je naam, adres, contactgegevens, de kopie van je identiteitsdocument, je rekeningnummer, de gegevens van het voertuig, je handtekening en de bewijsgegevens van de ondertekening.

Carmantic verwerkt die gegevens enkel in opdracht van de garage, om het document op te maken, te laten ondertekenen, te bewaren en te versturen, en volgens een verwerkersovereenkomst. We gebruiken ze nooit voor eigen doeleinden, verkopen ze niet en sturen je geen reclame.

Voor je rechten (inzage, verbetering, wissing) wend je je tot de garage; hun gegevens staan op het document. Contacteer je ons, dan bezorgen we je vraag aan de garage en helpen we haar om te antwoorden.

3. Welke gegevens, waarom en hoe lang

Een gepseudonimiseerd IP-adres is een IP-adres dat we onomkeerbaar omzetten (hashen) voor we het bewaren. Zo kunnen we misbruik herkennen zonder je echte IP-adres bij te houden.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclame. We werken met deze leveranciers, die de gegevens enkel in onze opdracht verwerken:

Om je btw-nummer na te kijken en de naam en het adres van je onderneming in te vullen, raadplegen we VIES, de btw-databank van de Europese Commissie.

Gegevens gaan ook naar wie de klant zelf kiest: zijn eigen klant, zijn boekhouder of zijn boekhoudpakket. Daarnaast geven we gegevens enkel door als de wet ons daartoe verplicht.

5. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige leveranciers zijn Amerikaanse ondernemingen of verwerken gegevens in de VS. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met bijkomende maatregelen zoals versleuteling. Waar we kunnen, kiezen we servers in de Europese Unie.

6. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld. Elke garage ziet enkel haar eigen dossiers. Wachtwoorden en persoonlijke links bewaren we enkel als hash. Tweestapsverificatie is mogelijk voor elke gebruiker en verplicht voor onze beheerders. Grote bestanden worden enkel via tijdelijke, beveiligde links gedeeld. We maken regelmatig back-ups.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te laten beperken, je gegevens mee te nemen en bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur je verzoek naar support@carmantic.be. We antwoorden binnen een maand en kunnen je vragen om aan te tonen wie je bent.

Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wat we niet doen

We nemen geen beslissingen over je die enkel op automatische verwerking steunen, we maken geen profielen en we gebruiken geen cookies of trackers voor reclame of statistieken. Welke cookies we wel gebruiken, lees je in de cookieverklaring.

9. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie. Belangrijke wijzigingen melden we aan onze klanten per e-mail.